ヘルプセンター

よくある質問(FAQ)

Q1: アカウント登録はどのように行いますか?

  • A: アプリをダウンロード後、「アカウント作成」をタップし、必要な情報を入力して登録を完了させてください。メールアドレスに確認メールが送られますので、リンクをクリックしてアカウントを有効化してください。

Q2: パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

  • A: ログイン画面で「パスワードを忘れた」を選択し、登録時のメールアドレスを入力してください。パスワードリセットのためのリンクが送信されますので、指示に従って新しいパスワードを設定してください。

Q3: 投稿を編集または削除するにはどうすればいいですか?

  • A: 自分のプロフィールページから、編集または削除したい投稿を選択します。投稿の右上にある「編集」または「削除」ボタンをクリックして、必要な操作を行ってください。

Q4: 有料会員プランの違いは何ですか?

  • A: 有料会員プランには複数のオプションがあり、追加機能やサービスが異なります。詳細な比較はアプリ内の「プラン詳細」セクションをご覧ください。

Q5: ユーザーサポートに問い合わせる方法は?

  • A: アプリの「サポート」セクションから問い合わせフォームにアクセスするか、support@matchgoodapp.com に直接メールを送信してください。24時間以内に返信を差し上げます。

サポート情報

サポート時間: 月曜日から金曜日の9:00〜17:00まで(祝日を除く)

サポート窓口:

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その他の情報

  • アプリの最新情報やアップデート、イベントに関する情報は、当アプリの「ニュース」セクションをご確認ください。